Attaché(e) commercial(e) sédentaire H/F

IFA Business School Metz

L’IFA est présent à Metz depuis 1986 et propose des formations (en initial ou en alternance) de niveau Bac à Bac+5.

Dans le cadre du Bachelor Gestion d’Entreprise, l’IFA recrute pour une entreprise partenaire un Attaché(e) commercial(e) sédentaire H/F en contrat d’apprentissage pour 1 an sur le secteur de Woustviller.

LE POSTE – LES MISSIONS

Rattaché(e) à la Responsable Administration Des Ventes, vous serez en charge du traitement administratif et commercial des devis et commandes et serez garant(e) de la bonne utilisation et de la mise à jour du CRM. Vous intégrerez une équipe de 7 personnes et vous travaillerez en binôme avec le/les chargé(s) d’affaires Prescription du périmètre qui vous sera confié.

A ce titre, vos missions principales seront les suivantes :

Traitement administratif et commercial des commandes :

  • Etablissement de devis et d’offres sur-mesure, de vente ou de location, avec contrat et pro-forma en conformité avec la politique de prix
  • Suivi des devis et commandes en relation avec la force de vente, le marketing, la planification, la production, l’expédition, le bureau d’études et les finances

Assurer une relation client de qualité avec :

  • Un relationnel « premium » auprès du client lors de réponse aux appels téléphoniques :
    • Précisions des informations apportées
    • Garantie la qualité du service et le traitement des demandes
    • Gestion des réclamations RNC, litiges et avoirs
    • La proposition de solutions correctives
  • La communication d’informations techniques fiables sur les produits

Missions diverses :

  • Etre l’appui quotidien des chargés d’affaires Prescription
  • Mise à jour du CRM

LE PROFIL

  • Issu(e) d’une formation commerciale, vous souhaitez préparer un Bac +2/3 dans le cadre d’un contrat d’apprentissage proposant un rythme hebdomadaire de présence en entreprise.
  • Goût pour les produits techniques, rigueur, dynamisme, adaptation, sens du service client sont des atouts indispensables pour réussir à ce poste.
(Obligatoire)
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(Obligatoire - Taille maximale : 64 MB)
(Obligatoire - Taille maximale : 64 MB)
J'accepte que l'entreprise IFA conserve mes données personnelles pendant une durée de 2 ans afin d'être recontacté(e) pour de nouvelles opportunités

Emplacement de l'offre